播放器，杀毒软件问题  在线等！！！

请问这些问题有那些高手能帮我。还有就是有没有一个播放器能播放网上所有格式的媒体文件。

我的金山和KV3000不能升级。怎么回事呀？

在这里先谢谢大家了。